Automotive
Automotive & Industrial mobility
L’automotive tradizionale sta vivendo un momento di profondo cambiamento. In questo scenario, siamo parte attiva di un nuovo ecosistema della mobilità, nato per anticipare la prossima fase di crescita del settore. Crediamo che l’innovazione non avvenga in modo isolato: per questo costruiamo connessioni, integriamo competenze e creiamo sinergie tra mondi diversi. È così che trasformiamo la complessità in opportunità e accompagniamo aziende e partner verso un successo sostenibile.
Il settore dell' Automotive in numeri
Degli executive del settore automotive ritiene che i servizi digitali saranno elementi per fare la differenza entro il 20240
Del fatturato post‑vendita in Europa è generato da officine indipendenti, il segmento con il maggiore potenziale di sviluppo.
Dei concessionari europei utilizza canali digitali per vendita, noleggio e post‑vendita, con ampi margini di integrazione operativa.
Come reinventare il settore Automotive e industial mobility
● Aftermarket in evoluzione
Il valore si gioca su servizi, dati e relazione continua
● Vendita e noleggio evoluti
Modelli di relazione e ricavi ricorrenti
● Esperienza cliente integrata
Dall’interazione al valore nel tempo
Nel settore automotive, il valore si costruisce lungo tutto il percorso del cliente. L’integrazione tra officine, reti di assistenza, servizi finanziari e piattaforme digitali consente di creare esperienze più fluide, aumentare fidelizzazione e sviluppare nuove opportunità di crescita attraverso servizi connessi e customer experience evolute.
● Data & operations intelligenti
Efficienza operativa e integrazione dei sistemi
L’integrazione tra dati, piattaforme digitali e processi operativi consente di migliorare gestione, pianificazione e controllo delle attività nel settore automotive. Sistemi intelligenti permettono di ottimizzare flussi, ridurre inefficienze e aumentare la capacità decisionale, rendendo l’organizzazione più efficiente, connessa e orientata alla performance.
Il nostro valore aggiunto
Analizziamo e ottimizziamo processi operativi, reti di fornitura e gestione delle scorte per migliorare livelli di servizio, ridurre costi e aumentare resilienza lungo tutta la filiera.
Supportiamo aziende automotive e aftermarket nella definizione e nell’evoluzione di modelli di vendita, noleggio e post‑vendita più sostenibili, integrando canali digitali, reti fisiche e logiche omnicanale.
Supportiamo valutazioni strategiche, riorganizzazioni, partnership e operazioni straordinarie, aiutando le aziende a prendere decisioni strutturate in fasi di cambiamento, pressione competitiva o evoluzione del mercato.
Progettiamo esperienze cliente coerenti e misurabili, allineando marketing, commerciale e operations per aumentare fidelizzazione, valore nel tempo e performance complessiva.
Partner nel nostro cambiamento
Ottieni risultati trasformativi grazie a infrastruttura scalabile, analisi dei dati avanzata, sicurezza affidabile, pubblicità mirata e AI generativa all’avanguardia. Promuovi una cultura di innovazione continua.
Reinventa il tuo modo di lavorare con le piattaforme e gli strumenti sicuri, agili e basati sull’AI di Microsoft, pensati per rispondere alle esigenze in continua evoluzione delle organizzazioni.
Possiamo aiutarti a sfruttare tutto il valore del tuo portfolio applicativo SAP, grazie alla potenza offerta dall’intelligence dei dati, dall’innovazione e da una profonda conoscenza dei diversi settori.
Crea soluzioni capaci di trasformare interi settori e comunità grazie alle tecnologie cloud leader a livello mondiale di AWS. Insieme, aiutiamo le organizzazioni a modernizzare, ottimizzare e innovare su vasta scala.
Migliora le interazioni con i clienti sfruttando i dati e l’AI con Salesforce, per offrire esperienze personalizzate e fluide che promuovono la fidelizzazione e la crescita.
Cosa puoi fare
Sviluppa modelli di noleggio e servizi ricorrenti
Potenzia marketing e acquisizione clienti
Ottimizza gestione e performance delle officine
Le officine rappresentano uno dei principali punti di contatto con il cliente e una leva di redditività fondamentale. Una gestione più strutturata delle attività permette di migliorare organizzazione, aumentare capacità operativa e valorizzare i servizi post‑vendita nel tempo.
Rafforza rete e performance dei distributori carburante
I distributori stanno evolvendo da punti vendita tradizionali a hub di servizi per la mobilità. L’integrazione di nuovi servizi, offerte commerciali e gestione più efficiente delle operations consente di aumentare traffico, marginalità e valore per cliente.
Integra servizi digitali e gestione operativa
La crescente digitalizzazione del settore richiede sistemi integrati tra vendite, assistenza e gestione clienti. L’adozione di piattaforme e strumenti digitali consente di migliorare il coordinamento, aumentare efficienza e offrire un’esperienza più fluida e connessa lungo tutto il ciclo di vita del cliente.